Trabalhamos com cartões das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express. A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por esse motivo, em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e encaminhados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema. Você deve aguardar no máximo até 48h úteis para a confirmação do pagamento junto à empresa do seu cartão de crédito.

As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 5x sem juros, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 30,00.

PIX

A confirmação de pagamento será feita através do envio de comprovante para o e-mail atendimento@yosecosmetics.com.br

O prazo para confirmação é de 24 horas úteis após o envio do comprovante.

O valor a ser transferido deve ser o mesmo do valor total do pedido, incluindo os centavos. Caso exista diferença, a devolução será automática.

O agendamento não confirma o pagamento e os produtos só serão reservados após a confirmação do pagamento.

O pedido tem validade de 1 dia. Se após esse prazo o comprovante não tiver sido enviado, o pedido será cancelado.

Boleto Bancário

Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao finalizar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.

A data de vencimento do boleto está informada no próprio boleto.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 (dois) dias úteis, portanto não é preciso nos encaminhar qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 04 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo necessário para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

DICA: Imprima o boleto e pague através do seu Internet Banking, a confirmação do pagamento é mais rápida e agiliza a sua entrega.

O processo do boleto bancário resumido em 7 passos:

1) Você seleciona a opção boleto bancário no menu Forma de Pagamento;

2) Uma nova página irá aparecer com um link para você visualizar seu boleto;

3) Você clica no link, o boleto é gerado e você o imprime;

4) Você paga o boleto em qualquer agência bancária ou via Internet banking;

5) O banco nos avisa em até 02 dias úteis que o número do seu boleto foi pago;

6) Seu pedido é localizado no banco de dados e o processo de separação é ativado;

7) O prazo de entrega é calculado após a confirmação do pagamento do pedido e em dias úteis.

Importante: A YOSE se reserva ao direito de cancelar o pedido e a operação de compra, assim como a entrega do pedido, quando entender que essa operação pode causar danos financeiros a empresa e/ou ao sistema financeiro, seja por suspeita de utilização indevida do cartão de crédito ou por outro meio legal que reconheça o risco de fraude. Nesta hipótese, ressaltamos também que não somos responsáveis por qualquer dano causado ao cliente em decorrência de tal cancelamento.